12月17日，黄女士向潇湘晨报反应，她在长沙无数汇三期小区购房，销售东说念主员告诉她“买37平赞成30平”后，她便买了一套公寓，支付了7万元定金。但交房时发现并莫得送，央求退款照旧一年，于今未退款。

12月17日，在记者随同下，黄女士找到建筑商总部，使命主说念主员示意，由于关系销售东说念主员伪善宣传等身分，对黄女士作念了空幻销售，对此示意歉意。会谋划关系部门尽快退款，2天之内回复。

销售承诺“买37平送30平”，女子支付7万元定金

12月17日，长沙黄女士向潇湘晨报反应，2022年4月，她主见在长沙无数汇三期小区购房。盘问情况时，销售东说念主员发微信讯息理论告诉她，购买小区公寓，“买37平送30平。”这30平指的是一个露天平台，“他说到本领你不错建成玻璃房、厨房啥的。”

黄女士听后动了心，于是支付了7万元定金，并签订了认购公约，公约书上并莫得写赞成30平，“我门径律意志不彊，合计他们承诺的就会作念到，莫得禁绝。”

公约规则，总房价30万元，在2023年10月邻近交房时，支付剩余房款23万元。到期后黄女士去看房，发现本色并莫得送30平，“露天平台在屋子外面，无法使用，等于等于莫得送。”

黄女士示意，看到这种情况，她决定毁灭购房，要求返还定金。建筑商也甘心退款，让她填写了退款央求书，恭候退款到账。但一年已往了，于今还未退款。

建筑商：会尽快退款，2天之内恢复

10月17日，潇湘晨报记者谋划到该小区营销中心郭司理，他先容，那30平的露天平台属于全球区域，“莫得说是送给黄女士的，在不影响他情面况下，她不错使用。”

郭司理示意，我方是半途接办关系业务，对于其时销售东说念主员的宣传先容并不知情。若按照公约的规则，这个定金是不错不退的，“不外，咱们如故作念了关系退款央求使命，仅仅现在还莫得恶果。”

10月17日下昼，在记者随同下，黄女士来到了建筑商总部审计监察部反应此事，使命主说念主员示意，由于关系销售东说念主员伪善宣传等身分，对黄女士作念了空幻销售，对此示意歉意。

该使命主说念主员示意，黄女士的退款央求书现在已有公司多名关系负责东说念主署名阐述，会谋划公司营销部门，尽快退款，“2天之内恢复。”

讼师：销售东说念主员该理论承诺灵验，应严格顺从

此事中，销售东说念主员送30平的承诺，现在有聊天截图为证，但本色莫得写入公约，这种承诺灵验吗？北京市京师讼师事务所的姚志斗讼师示意，根据《最能手民法院对于审理商品房交易合同纠纷案件适用法律多少问题的解说》关系规则，要是卖方就商品房建筑规划畛域内的房屋及关系门径所作的施展和承诺是具体校服的，且对商品房交易合同的强项及房屋价钱的校服有紧要影响的，视为要约。

姚志斗示意，即使这些施展和承诺莫得列入厚爱的认购公约，但也应当视为公约的一部分。销售东说念主员在与黄女士权术签订认购书历程中所承诺的“赞成30平”，是黄女士认购房屋的主要原因，亦然中枢弊端，对合同的强项及房屋价钱有紧要的影响。在国法实际中，一般将上述条目认定为“关系门径”，该承诺对购房主说念主决定是否购房具有紧要影响，组成要约，应认定为认购书内容，因此，该承诺应认定正当灵验。

销售东说念主员承诺送30平，但莫得写入购房公约，最终这个承诺未终了，该举止若何定性？姚志斗示意，销售东说念主员以公司的方法扩充民事法律举止，对公司发收着力，尤其是购房主说念主系善意信托的情况下。在商品房交易历程中，房地产建筑企业具有合同上风地位，其在与购房主说念主缔约历程中作出的关乎合同能否强项的承诺，应严格顺从实现。

现在情况下，要是对方迟迟不退，黄女士该若何作念？姚志斗示意，售楼东说念主员要是组成特殊论述伪功德实，使黄女士产生非常相识，并在违背着实理由的情况下签订了认购书，该举止组成讹诈。黄女士不错齐集关系凭据向法院诉请打消两边签订的商品房认购书，同期不错依照《民法典》及《最能手民法院对于审理商品房交易合同纠纷案件适用法律多少问题的解说》关系规则，要求对方双倍返还定金。

潇湘晨报记者於广强 满延坤科目三 裸舞